Paul KERANGUEVEN, Président du Directoire

Evelyne SANCIER, Présidente du Conseil d’Orientation et de Surveillance

Elle a financé l’économie régionale à hauteur de 2,2 Mds d’euros. Au plan commercial, en matière d’assurances -vie comme en non vie-, d’importants programmes d’accompagnement des compétences ont soutenu des performances commerciales de premier ordre. Il en a été de même sur le terrain du crédit à la consommation lequel, pour la seconde année consécutive, se traduit par des gains de parts de marché significatifs sur ses territoires. Avec près de 3000 nouvelles entrées en relation sur les marchés à potentiel de la Gestion Privée, des Professionnels et des Entreprises, la CEPAL a poursuivi sa dynamique de conquête de nouveaux clients.

Elle affiche pour 2018 un Produit Net Bancaire à 229M€. La maîtrise désormais installée du coût du risque et de ses frais de gestion lui permet de réaliser à nouveau un résultat net supérieur à 40 M€, confortant par là même sa solidité financière.

Remarquable par la confirmation de ses succès commerciaux, 2018 est également remarquable par l’accélération du rythme de transformation de l’entreprise, impulsée par la mise en oeuvre de son Plan Stratégique « 2020 by CEPAL » et relayée par l’engagement de toutes les équipes de l’entreprise. La création et la mise en place de nouveaux métiers, à l’image de celui de Gestionnaire de Clientèle Patrimoniales, l’installation de nouveaux espaces de travail sous le mode collaboratif dans des agences repensées pour offrir une nouvelle expérience client, l’accélération de la digitalisation de nombreux process et modes de consommation de la banque, sont les principaux marqueurs de cette transformation .

Après avoir fêté son bicentenaire en 2018 en proximité sur tous ses départements, elle affiche plus que jamais son ambition : ETRE UTILE à ses clients, à ses territoires et à tous les acteurs locaux, en portant toujours plus haut la qualité de la relation client.